Dasar Privasi mbi98 — Perlindungan Data Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mbi98 ("Platform", "kami") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan laman web mbi98.app serta semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda.

mbi98 beroperasi selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan sentiasa memastikan setiap proses pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Dengan mendaftar sebagai ahli mbi98 atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

mbi98 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan. Berikut adalah kategori data yang kami proses:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau pihak berkuasa berkaitan.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. mbi98 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan penggunaan data merangkumi:

• Operasi Platform: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus akaun dan memudahkan transaksi kewangan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan aktiviti penipuan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pelaporan kewangan dan tanggungjawab pematuhan lain.
• Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform.
• Promosi dan Pemasaran: Menghantar tawaran dan promosi yang relevan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.

mbi98 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah dari agensi kerajaan yang berkenaan.
• Rakan Kongsi Kewangan: Institusi perbankan dan pemproses pembayaran yang terlibat dalam memudahkan deposit dan pengeluaran anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk transaksi tersebut.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu proses KYC dan pengesahan dokumen untuk memenuhi keperluan pematuhan.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan. Kami menjalankan pemeriksaan rapi secara berkala terhadap semua rakan kongsi pemprosesan data kami.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mbi98. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda selamat dari ancaman siber dan akses yang tidak sah.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mbi98 dilindungi oleh penyulitan berperingkat tinggi — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk yang disulitkan di dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: mbi98 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

mbi98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan — data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform melalui alat analitik dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform mbi98.

mbi98 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan berfungsi di platform mbi98.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data disimpan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan tamat, mbi98 akan menghapuskan atau memusnahkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh mbi98. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda mengunakannya.

mbi98 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mengesahkan bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

mbi98 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh Dasar ini dikemas kini buat kali terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbi98 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mbi98 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform mbi98 — pilih kategori "Privasi & Data"
• Masa Maklum Balas: Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja